Trocas e Devoluções
Nós, da OfertasEB6 , prezamos pela satisfação dos nossos clientes e, por isso, possuímos uma política de Troca e Devolução que visa garantir uma compra com satisfação. Em caso de devolução, garantimos o ressarcimento dos valores pagos, mantendo nosso compromisso com o cliente.
1 - Condições para Troca ou Devolução
- A troca ou devolução só será aceita se o produto não apresentar sinais de uso, danos ou alterações feitas pelo cliente.
- O prazo para solicitar uma troca ou devolução é de até 7 dias corridos a partir dos dados de coleta do produto.
- O produto deverá ser devolvido na embalagem original, com todos os acessórios e manuais, caso existam.
2 - Procedimento de Troca ou Devolução
- Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente através do e-mail: suporte @ofertaseb6.com ou pelo telefone: +55 (99) 98474-5383 .
- Após a solicitação, você receberá um código de postagem para envio gratuito do produto.
- O valor pago será reembolsado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, ou, se preferir, poderá ser feito um crédito na loja para futuras compras.
3 - Exceções
- Produtos que não podem ser trocados ou devolvidos: Itens de higiene pessoal, produtos com selo de garantia violado, ou produtos feitos sob encomenda, caso existam.
4 - Reembolso
O reembolso será feito em até 10 dias úteis após a aprovação da devolução do produto em nosso centro de distribuição.
Atendimento ao Cliente
- Horário de Atendimento : Seg à Sex: 08:00hs às 17:00hs
- CNPJ : 56.777.039/0001-74
- Razão Social : EB NASCIMENTO Prestação de Serviço LTDA
- Endereço : R BOMFIM TEXEIRA, 1887- Letra: A - CEP: 65.923-000 - Centro - Amarante do Maranhão - MA
- E-mail : suporte@ofertaseb6.com
- WhatsApp : +55 (99) 98474-5383